ご利用ガイド

ご注文方法

1. 気になる商品を選ぶ

plus CUEショップのトップページやProducts」ページから、お好みの商品をお探しください。商品の詳細をご覧になる場合は、各商品ページへお進みください。

2. 商品をショッピングカートへ入れる

商品の詳細ページに表示されている【カートに追加】ボタンを押すと、選んだ商品がショッピングカートに入ります。そのままショッピングカートページへ移動します。

3. ショッピングカートで商品の確認

ショッピングカートページで、お選びいただいた商品、数量、合計金額が表示されます。

表示内容にお間違いがないかご確認ください。
カートの中身は、ページの右上にあるカートアイコンからもいつでも確認できます。

4. 送付先・ご注文者情報の入力

plus CUEショップの会員様は、ログイン画面よりログインしてください。ログインは右上のアイコンからも可能です。
会員登録されていないお客様は、画面の指示に従ってご注文者情報（お名前、住所、連絡先など）をご入力ください。

会員登録について

商品購入は会員登録なしでも可能ですが、ご登録いただくと次回以降のご注文がスムーズになったり、ポイントが付与されたりと大変お得で便利です。

ご登録メールアドレスに関するお願い

携帯電話のメールアドレス (docomo.ne.jp、ezweb.ne.jp、softbank.ne.jp など)をご登録される場合は、「shop@plus-cue.co.jp」が受信できるよう、各携帯電話会社の迷惑メール設定をご確認いただき、受信許可リストへの登録をお願いいたします。

配達日の変更について

ご注文確定後の配達日の変更は、マイページからは行えません。ご希望の場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。その際、スムーズな対応のため「注文番号」「お名前」「お電話番号」を必ずご記載ください。

5. お支払い方法と配送方法の選択

ご希望のお支払い方法をお選びください。

クレジットカード

以下のクレジットカードがご利用いただけます。
VISA / Master Card / AMEX / JCB

6. ご注文内容の最終確認

入力したご注文情報、お支払い方法、配送先などに間違いがないか、最終確認画面で必ずご確認ください。内容に問題がなければ【注文内容を確定する】ボタンを押してください。

7. ご注文完了

配送について

送料について

送料は全国一律 1,650円（税込）です。北海道・沖縄・離島地域も同額です。
1回のお買い上げ合計金額が22,000円（税込）以上の場合は、送料無料となります。

商品のお届けについて

ご注文確定後、通常3営業日以内（土、日、祝日を除く）に、当社指定の配送業者にて順次発送いたします。
商品のお届けは日本国内のみとさせていただきます。申し訳ございませんが、一部お届けできない離島地域などがございます。

消費税について

商品価格は全て10%の消費税込みの表示となっております。

ポイントについて

ポイントは、商品のご購入が確定した後に付与されます。
保有ポイントは、次回以降のお買い物の際に1ポイント＝1円として、1ポイントからご利用いただけます。
ポイントの有効期限は、最終のポイント付与日より2年間となります。

キャンセルについて

ご注文確定後、商品の発送状況によってはキャンセルを承れない場合がございます。キャンセルの可否については、一度お問い合わせフォームよりご連絡ください。その際、「注文番号」「お名前」「お電話番号」を必ずご記載ください。

返品・交換について

お客様のご都合による、商品出荷後の返品およびキャンセルは原則として承りかねます。
お届けした商品が不良品であった場合（箱やパッケージの破損含む）、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、良品との交換にて対応させていただきます。
交換をご希望の場合は、商品到着日から7日以内に下記の連絡先までご連絡ください。ご連絡いただいた上で、未使用の場合に限り対応させていただきます。
万が一、交換をご希望された商品が数量限定などで在庫がない場合は、誠に恐れ入りますがご返金での対応となりますのでご了承ください。

お問い合わせ先

ご注文や商品に関するご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。お問い合わせいただく際は、スムーズなご案内のため「注文番号」「お名前」「お電話番号」を必ずご記載ください。